Dostawa i płatności

Sposób dostawy zależy od gabarytu części ustalonego w ofercie:

• Paczkomat / punkt odbioru — najmniejsze części, odbiór o dowolnej porze.
• Kurier standard — typowe części, doręczenie pod wskazany adres.
• Dostawa gabarytowa (paleta) — silniki, skrzynie biegów, maski, zderzaki i inne elementy wielkogabarytowe; realizowana transportem paletowym.
• Odbiór osobisty — jeśli oferta go przewiduje; koszt dostawy wynosi wtedy 0 zł.

Dostawę realizują zewnętrzni przewoźnicy. Wycena zależy od gabarytu, liczby sztuk w przesyłce i kraju dostawy — dlatego może się różnić między zamówieniami.

Koszyk zawierający części od kilku sprzedawców jest dzielony na osobne zamówienia i osobne przesyłki — po jednej na sprzedawcę. Każda przesyłka ma własny koszt dostawy, widoczny przed zapłatą. Informujemy o tym w podsumowaniu koszyka.

Część sprzedawców oferuje darmową dostawę od progu wartości zakupów u nich. W koszyku zobaczysz, ile brakuje Ci do progu danego sprzedawcy. Po jego osiągnięciu koszt przesyłki bierze na siebie sprzedawca — do zadeklarowanego przez niego limitu; ewentualną nadwyżkę ponad limit pokrywasz Ty, o czym poinformujemy Cię przed zapłatą.

• Płatność realizowana jest z góry, metodami udostępnianymi przez operatora płatności Stripe.
• Pieniądze trafiają do Escrow. Sprzedawca dostaje zapłatę za część dopiero 48 godzin po tym, jak potwierdzisz odbiór („Potwierdzam odbiór" w „Moich zamówieniach") albo przewoźnik zarejestruje doręczenie — liczy się to, co nastąpi wcześniej. U części sprzedawców, na przykład nowych, ten czas wynosi 14 dni. Jeśli w tym czasie zgłosisz zwrot albo spór, pieniądze czekają na jego rozstrzygnięcie. Zwrot możesz zgłosić także wtedy, gdy sprzedawca dostał już pieniądze.
• Złożenie zamówienia rezerwuje część na czas płatności (ok. 30 minut); przerwaną płatność dokończysz w tym czasie z poziomu „Moich zamówień". Nieopłacone zamówienie wygasa, a rezerwacja jest zwalniana automatycznie.
• Płacisz cenę części (jest w niej już opłata za obsługę transakcji), opłatę serwisową i koszt dostawy. Opłatę serwisową doliczamy raz od zamówienia u danego sprzedawcy, bez względu na liczbę części; w koszyku to osobna pozycja. Fakturę na obie opłaty znajdziesz w swoim koncie. Przy zwrocie opłata za obsługę transakcji wraca zawsze, razem z ceną zwracanych sztuk. Opłata serwisowa wraca tylko wtedy, gdy zwracasz wszystkie części od tego sprzedawcy z jednego zakupu, a zwrot wynika z przyczyn po stronie sprzedawcy (gdy uzna swoją winę, gdy część nie pasuje mimo Gwarancji dopasowania, gdy nie zrealizuje zamówienia albo gdy spór zostanie rozstrzygnięty na Twoją korzyść) albo gdy po zamknięciu sporu zwrócimy Ci pieniądze (Regulamin §10). Przy odstąpieniu od umowy bez podania przyczyny opłata serwisowa nie wraca.
• Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz e-mailowe potwierdzenie zamówienia.

Sprzedawca wysyła zamówienie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — jeśli podał czas wysyłki, zobaczysz go przy ofercie i w koszyku. Jeśli sprzedawca w ogóle nie nada przesyłki, zamówienie po kilku dniach roboczych zostanie anulowane automatycznie, a pieniądze za nie — razem z opłatą serwisową — wrócą do Ciebie. Status i śledzenie przesyłki znajdziesz w Moich zamówieniach.